Услови за користење

Последна измена: 23 октомври 2026

Кој сме ние

Kalendo (kalendo.mk) е услуга за онлајн закажување термини. Услугата ја обезбедува DP DIGITAL LTD, компанија регистрирана во Обединетото Кралство (во понатамошниот текст „Kalendo“, „ние“). Контакт: info@kalendo.mk.

Со регистрација или користење на Kalendo се согласуваш со овие услови. Ако ги прифаќаш во име на бизнис, потврдуваш дека имаш овластување за тоа.

Што нуди Kalendo

Kalendo му овозможува на бизнисот (бербершоп, салон и сл.) да има своја страница за закажување, календар за тимот, евиденција на клиенти, потсетници по е-пошта (и SMS на Pro планот) и преглед на бројки. Клиентите на бизнисот закажуваат термин преку страницата на бизнисот без да отвораат сметка.

Функциите на секој план се опишани на страницата со цени. Услугата постојано ја подобруваме, па функциите може да се менуваат; за поголеми промени што ја намалуваат вредноста на твојот план ќе те известиме однапред.

Сметка и безбедност

• Податоците при регистрација мора да бидат точни и ажурни.
• Ти си одговорен за чувањето на лозинката и за сè што се прави преку твојата сметка, вклучително и од членовите на тимот што ги додаваш.
• Ако забележиш неовластен пристап, веднаш пиши ни на info@kalendo.mk.

Планови, плаќање и откажување

• Цените се изразени во евра, месечно. Точниот износ (план, број на членови, SMS пакет) го гледаш пред плаќањето.
• Секој нов профил добива 7 дена бесплатно користење, без картичка. Ако до крајот на тој период не избереш план, страницата за закажување се паузира, а податоците остануваат зачувани. Ако избереш план пред крајот, првото плаќање е по завршувањето на бесплатниот период (освен кога до крајот остануваат помалку од 2 дена или користиш попуст за прв месец — тогаш плаќањето е веднаш).
• Плаќањето е автоматско секој месец преку Stripe. Податоците од картичката ги обработува Stripe — ние не ги гледаме и не ги чуваме.
• Нема договор со обврска. Претплатата ја откажуваш од „Претплата“ во панелот; таа останува активна до крајот на веќе платениот месец, а за неискористениот дел не се враќаат пари.
• Ако плаќањето не успее, имаш 7 дена да ја ажурираш картичката. Во тој период страницата за закажување работи нормално; ако не платиш, страницата се паузира додека не се плати.
• Попусти од препораки и промотивни кодови важат според условите објавени при нивното давање и не се заменуваат за пари.
• Цените може да ги промениме; за промена на цената на твојот план ќе те известиме најмалку 30 дена однапред.

Твоите податоци и содржина

Податоците што ги внесуваш ти или твоите клиенти (услуги, работно време, термини, имиња и контакти на клиенти, слики) остануваат твои. Ни даваш право да ги чуваме и прикажуваме само колку што е потребно за да работи услугата.

За личните податоци на твоите клиенти, твојот бизнис е контролор, а Kalendo е обработувач што ги обработува според твоите упатства. Ти си одговорен да имаш правна основа да ги собираш и да ги информираш клиентите (на пр. со линк до оваа политика на приватност). Повеќе во Политиката на приватност.

Дозволено користење

Не смееш да го користиш Kalendo за:

• незаконски активности или измама;
• испраќање несакани пораки (спам) или пораки на луѓе што не закажале кај тебе;
• обиди за пристап до туѓи сметки или до системот, или за нарушување на работата на услугата;
• објавување содржина што е навредлива, лажна или крши туѓи права.

При кршење на овие правила можеме да ја паузираме или затвориме сметката.

Достапност на услугата

Се трудиме Kalendo да работи 24/7, но не можеме да гарантираме дека никогаш нема да има прекини (одржување, проблеми кај давателите на услуги, интернет). Потсетниците по е-пошта и SMS зависат од надворешни даватели и не можеме да гарантираме дека секоја порака ќе стигне.

Ограничување на одговорноста

Услугата се нуди „како што е“. Во мера дозволена со закон, Kalendo не одговара за индиректна штета, изгубена заработка, пропуштени термини или изгубени податоци. Вкупната одговорност на Kalendo кон тебе е ограничена на износот што си го платил во последните 3 месеци.

Ништо во овие услови не ја ограничува одговорноста што според закон не може да се ограничи.

Затворање на сметката

Сметката можеш да ја затвориш во секое време со барање на info@kalendo.mk. По затворањето, податоците ги бришеме според роковите во Политиката на приватност. Пред тоа, можеш да побараш копија од податоците.

Измени на условите

Овие услови може да ги менуваме. За битни измени ќе те известиме по е-пошта или во панелот најмалку 14 дена пред да важат. Ако продолжиш да го користиш Kalendo по тоа, се смета дека ги прифаќаш новите услови.

Применливо право и контакт

За овие услови се применува правото на Република Северна Македонија, без да се ограничат правата што ти ги дава законот за заштита на потрошувачите во земјата каде што живееш. Спорови прво се обидуваме да ги решиме договорно.

Прашања: info@kalendo.mk.