Pogoji uporabe

Zadnja sprememba: 31. 10. 2026

Kdo smo

Kalendo (kalendo.si) je storitev za spletno naročanje strank. Storitev zagotavlja DP DIGITAL LTD, družba, registrirana v Združenem kraljestvu (v nadaljevanju »Kalendo«, »mi«). Kontakt: info@kalendo.si.

Z registracijo ali uporabo Kalenda se strinjate s temi pogoji. Če jih sprejemate v imenu podjetja, potrjujete, da ste za to pooblaščeni.

Kaj ponuja Kalendo

Kalendo salonu (frizerskemu, kozmetičnemu salonu, barbershopu ipd.) omogoča lastno stran za naročanje, koledar za ekipo, evidenco strank, opomnike po e-pošti (in SMS v paketu Pro) ter pregled številk. Stranke salona rezervirajo termin prek strani salona, ne da bi odpirale račun.

Funkcije posameznega paketa so opisane na strani s cenami. Storitev nenehno izboljšujemo, zato se funkcije lahko spreminjajo; o večjih spremembah, ki zmanjšajo vrednost vašega paketa, vas bomo obvestili vnaprej.

Račun in varnost

• Podatki ob registraciji morajo biti točni in posodobljeni.
• Odgovorni ste za varovanje gesla in za vse, kar se zgodi prek vašega računa, tudi s strani članov ekipe, ki jih dodate.
• Če opazite nepooblaščen dostop, nam takoj pišite na info@kalendo.si.

Paketi, plačilo in odpoved

• Cene so izražene v evrih, mesečno. Natančen znesek (paket, število članov, paket SMS) vidite pred plačilom.
• Vsak nov račun prejme 7 dni brezplačne uporabe, brez kartice. Če do konca tega obdobja ne izberete paketa, se stran za naročanje začasno izklopi, podatki pa ostanejo shranjeni. Če paket izberete pred koncem, je prvo plačilo po izteku brezplačnega obdobja (razen kadar do konca ostaneta manj kot 2 dneva ali uporabite popust za prvi mesec — takrat je plačilo takoj).
• Plačilo poteka samodejno vsak mesec prek Stripa. Podatke s kartice obdeluje Stripe — mi jih ne vidimo in ne hranimo.
• Pogodbe z vezavo ni. Naročnino odpoveste v razdelku »Naročnina« na nadzorni plošči; ostane aktivna do konca že plačanega meseca, za neizkoriščeni del pa se denar ne vrača.
• Če plačilo ne uspe, imate 7 dni, da posodobite kartico. V tem času stran za naročanje deluje normalno; če ne plačate, se stran začasno izklopi, dokler plačilo ni poravnano.
• Popusti iz priporočil in promocijske kode veljajo po pogojih, objavljenih ob njihovi podelitvi, in jih ni mogoče zamenjati za denar.
• Cene lahko spremenimo; o spremembi cene vašega paketa vas bomo obvestili najmanj 30 dni vnaprej.

Vaši podatki in vsebina

Podatki, ki jih vnesete vi ali vaše stranke (storitve, delovni čas, termini, imena in kontakti strank, slike), ostanejo vaši. Dovolite nam, da jih hranimo in prikazujemo le toliko, kolikor je potrebno za delovanje storitve.

Za osebne podatke vaših strank je vaš salon upravljavec, Kalendo pa obdelovalec, ki jih obdeluje po vaših navodilih. Odgovorni ste, da imate pravno podlago za njihovo zbiranje in da stranke o tem obvestite (npr. s povezavo do te politike zasebnosti). Več v Politiki zasebnosti.

Dovoljena uporaba

Kalenda ne smete uporabljati za:

• nezakonite dejavnosti ali goljufije;
• pošiljanje neželenih sporočil (spama) ali sporočil ljudem, ki pri vas niso rezervirali termina;
• poskuse dostopa do tujih računov ali sistema ali motenje delovanja storitve;
• objavljanje žaljive, lažne vsebine ali vsebine, ki krši pravice drugih.

Ob kršitvi teh pravil lahko račun začasno izklopimo ali zapremo.

Razpoložljivost storitve

Trudimo se, da Kalendo deluje 24/7, ne moremo pa zagotoviti, da nikoli ne bo prekinitev (vzdrževanje, težave pri ponudnikih storitev, internet). Opomniki po e-pošti in SMS so odvisni od zunanjih ponudnikov, zato ne moremo zagotoviti, da bo vsako sporočilo dostavljeno.

Omejitev odgovornosti

Storitev je na voljo »takšna, kot je«. V obsegu, ki ga dovoljuje zakon, Kalendo ne odgovarja za posredno škodo, izgubljeni zaslužek, zamujene termine ali izgubljene podatke. Skupna odgovornost Kalenda do vas je omejena na znesek, ki ste ga plačali v zadnjih 3 mesecih.

Nič v teh pogojih ne omejuje odgovornosti, ki je po zakonu ni mogoče omejiti.

Zaprtje računa

Račun lahko kadarkoli zaprete z zahtevo na info@kalendo.si. Po zaprtju podatke izbrišemo v rokih iz Politike zasebnosti. Pred tem lahko zahtevate kopijo svojih podatkov.

Spremembe pogojev

Te pogoje lahko spremenimo. O bistvenih spremembah vas bomo obvestili po e-pošti ali na nadzorni plošči najmanj 14 dni, preden začnejo veljati. Če Kalendo po tem še naprej uporabljate, se šteje, da nove pogoje sprejemate.

Veljavno pravo in kontakt

Za te pogoje velja pravo Republike Slovenije, pri čemer niso omejene pravice, ki vam jih daje zakonodaja o varstvu potrošnikov v državi, kjer živite. Spore najprej poskušamo rešiti sporazumno.

Vprašanja: info@kalendo.si.